新着情報 コラム

2025.02.25

蜂巣稔氏のコラム『物流業界経験者による物流DXお役立ちコラム』第20回「フルフィルメントセンターは「効率性と顧客満足度の最大化」を図る新たな拠点」を公開しました。

蜂巣稔氏のコラム『物流業界経験者による物流DXお役立ちコラム』第20回「フルフィルメントセンターは「効率性と顧客満足度の最大化」を図る新たな拠点」を公開しました。

EC市場の好況を背景に、全国各地でフルフィルメントセンター(Fulfillment Center:FC)の開設が相次いでいます。
FCとは、ECや通販に特化し、最先端のシステムや設備を導入し、高度に自動化した物流センターです。
FCは商品の入荷から出荷までの工程を、ロボットや最新のマテハン機器によって自動化し、高効率化しています。
さらに受注から発送、返品処理や顧客管理などのバックオフィス業務も担い、従来の倉庫とは一線を画していることが特長です。

本コラムでは、業務効率化と顧客満足度を最大化するフルフィルメントセンターについて紹介します。


サービスサイト

    • データセンターサービス
    • クラウドサービス
    • 基幹・ビジネスパッケージ
    • ITインフラ構築・保守運用
    • S-PAYCIAL with 電子給与明細
    • S-PAYCIAL with 電子年調申告
    • S-PAYCIAL with 電子人事申告
    • POSITIVE
    • 奉行クラウド / 奉行V ERPクラウド
    • Superstream-NX等、人事・財務会計ソリューション
    • 運転前アルコールチェック&検温クラウドサービス「あさレポ」
    • 従業員エンゲージメント向上支援クラウドサービス 「ここレポ」
    • Salesforce®関連ソリューション
    • 物流業務コンサルティング
    • 物流ITコンサルティング
    • 物流システム開発

POSITIVEは株式会社電通総研の製品です。
SuperStream-NXはキヤノンITソリューションズ株式会社の製品です。
奉行クラウド / 奉行V ERPクラウドは株式会社オービックビジネスコンサルタント(OBC)の製品です。
Salesforce®、Sales Cloud、及びその他はSalesforce,Inc.の商標です。

TOP