事業紹介 / システム・ソリューション CMS（コンテンツ管理システム）
単なる情報発信のツールから、顧客とのつながりを創り育むデジタルマーケティングの基盤へ、 企業のWeb サイトが担うべき役割は大きく変わりつつあります。 鈴与シンワートは、Web サイトの効率的な管理に加えて、 デジタルマーケティングに必要な機能を充実させた次世代のCMS（コンテンツ管理システム）の構築基盤を提供します。 お客様のWeb サイトを、急速に変化し続けるビジネス環境に対応させながら、 マルチチャネル時代にふさわしい高機能な顧客接点へと進化させます。
提供サービスについて
導入支援サービス
サービスや製品の「使い方」だけではなく、お客様の「Web戦略」を確実に実現できるCMS基盤の構築サービスを提供します。 また、鈴与シンワートの数百社に及ぶ導入実績で培ったノウハウを惜しみなく提供し、 お客様にとって最適な活用方法・運用方法を提案させていただく、 「提案型の導入支援」サービスを提供します。
統合顧客情報基盤（デジタルビジネスプラットフォーム）
統合顧客情報基盤とは、自社・他社、オンライン・オフラインを問わず、様々な顧客接点から、顧客一人ひとりの情報を収集・蓄積・統合・連携するためのデータプラットフォームです。鈴与シンワートは、お客様のデジタルマーケティングを実現するシステム基盤とアプリケーション構築から運用までをワンストップでご提供します。
製品紹介
各製品のオフィシャルパートナーとして、最新の技術情報や動向、事例情報などを積極的に把握し、 最も効率のよいCMS構築をおこなうことが可能です。
Heart Core
HeartCore CMSは、ウェブサイトの管理・運用に必要なすべての機能を提供します。 Webのテクノロジーは、急激なスピードで進化をしています。CMS（コンテンツ管理システム）も大きく変化しています。静的なサイトからユーザーニーズに合った情報を発信できる動的なサイトへ、スマートフォン・タブレットPCなどマルチデバイスへの対応、FacebookなどSNSサイトとの連携、複数サイトやグローバルサイトの管理、EC・CRM・ビッグデータとの連携、SEOなど売上アップのためのマーケティング機能、サイト運営のセキュリティ強化など、コンテンツを管理するシステムからコンテンツを活用するシステムに進化をしています。
事例紹介
鈴与シンワートは小規模から超大型プロジェクトまで、さまざまな業種業態の導入や基盤構築を行っております。実際に使用されているお客様へ、採用の理由や導入後の効果など詳細にお話を伺い、事例を順次掲載して参ります。是非ご覧ください。
大規模会員向け（B2B）サイトにおける顧客体験価値（UX）の向上
大規模な会員抱える会員向けサイトに「HeartCore」を導入、UX（ユーザーエクスペリエンス）の改善、 コンテンツ管理業務の効率化、会員サポート業務の効率化を実現した。
HeartCore導入に伴う、コンテンツ運用効率化
HeartCoreを導入する事により、全国各地のコンテンツ更新担当者の運用負荷軽減を実現。また、サイトリニューアルにより利用者目線での導線設計を実施、コンバージョン率の向上に寄与した。
HeartCoreCXMによるデジタルマーケティング基盤の構築
一般消費者向け会員サイトを構築。ターゲットの年齢、趣向に併せて最適なコンテンツ配信。精度の高い、パーソナライズ、レコメンドをHeartCoreCXMで実現。その結果、会員サイトの情報から店舗やEコマースサイトへの誘導に大きく貢献、売上向上に寄与した。
サービスサイト
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- データセンターサービス
- クラウドサービス
- 基幹・ビジネスパッケージ
- ITインフラ構築・保守運用
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- S-PAYCIAL with 電子給与明細
- S-PAYCIAL with 電子年調申告
- S-PAYCIAL with 電子人事申告
- POSITIVE
- 奉行クラウド / 奉行V ERPクラウド
- Superstream-NX等、人事・財務会計ソリューション
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- 運転前アルコールチェック＆検温クラウドサービス「あさレポ」
- 従業員エンゲージメント向上支援クラウドサービス 「ここレポ」
- Salesforce®関連ソリューション
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- 物流業務コンサルティング
- 物流ITコンサルティング
- 物流システム開発
POSITIVEは株式会社電通総研の製品です。
SuperStream-NXはキヤノンITソリューションズ株式会社の製品です。
奉行クラウド / 奉行V ERPクラウドは株式会社オービックビジネスコンサルタント（OBC）の製品です。
Salesforce®、Sales Cloud、及びその他はSalesforce,Inc.の商標です。
