事例紹介
スマートフォン入稿＆マルチチャネル配信システム（某大手不動産）
テナントスタッフがスマートフォンを操作するだけで、Webサイトの各種コンテンツ（商品情報・イベント情報など）を簡単に制作、登録することが可能になりました。 また、ポイントサービスや、アプリ、デジタルサイネージのシームレスな連携を実現しています。 特別なITスキルがなくても誰でも簡単にコンテンツを制作、Webサイトにリアルタイムで登録できるため、 新鮮なコンテンツをWebサイトや複数チャネル（ショッピングアプリ、メルマガ、デジタルサイネージなど）に簡単に安全に公開することが可能です。
お客様の課題・問題点
コンテンツ登録
商品情報などコンテンツ登録依頼を紙で申請し、専任の担当者が素材準備作業やコンテンツ登録業務を代行するため、公開開始までに時間を要していた。
複数チャネルへの配信
チャネルごとのコンテンツを登録する必要があるため、コンテンツ登録業務に膨大なコストと時間を要していた。
導入後の効果
コンテンツ登録業務の改善
紙での申請を行わなくとも、だれでも簡単にスマートフォンからコンテンツを制作、登録ができる専用管理画面を提供し、 専任担当者（IT技術者）を介することなく、テナントスタッフがコンテンツの制作、登録を行うことができるため、公開開始までのコストと期間を大幅に短縮
公開承認業務の改善
これまで紙ベースで行っていた、公開承認業務をCMS（Contents Management System）パッケージである「HeartCore」を導入することにより、 公開承認業務などをデジタル化し、承認作業の時間を大幅に短縮
配信業務の改善
登録されたコンテンツデータを配信するAPI（Application Programming Interface ）を提供し、複数チャネルに対して、 いつでも最新の情報を配信できる仕組みを実現することにより、チャネルごとのコンテンツ登録業務を大幅に軽減
製品紹介
各製品のオフィシャルパートナーとして、最新の技術情報や動向、事例情報などを積極的に把握し、 最も効率のよいCMS構築をおこなうことが可能です。
Heart Core
HeartCore CMSは、ウェブサイトの管理・運用に必要なすべての機能を提供します。 Webのテクノロジーは、急激なスピードで進化をしています。CMS（コンテンツ管理システム）も大きく変化しています。静的なサイトからユーザーニーズに合った情報を発信できる動的なサイトへ、スマートフォン・タブレットPCなどマルチデバイスへの対応、FacebookなどSNSサイトとの連携、複数サイトやグローバルサイトの管理、EC・CRM・ビッグデータとの連携、SEOなど売上アップのためのマーケティング機能、サイト運営のセキュリティ強化など、コンテンツを管理するシステムからコンテンツを活用するシステムに進化をしています。
事例紹介
鈴与シンワートは小規模から超大型プロジェクトまで、さまざまな業種業態の導入や基盤構築を行っております。実際に使用されているお客様へ、採用の理由や導入後の効果など詳細にお話を伺い、事例を順次掲載して参ります。是非ご覧ください。
大規模会員向け（B2B）サイトにおける顧客体験価値（UX）の向上
大規模な会員抱える会員向けサイトに「HeartCore」を導入、UX（ユーザーエクスペリエンス）の改善、 コンテンツ管理業務の効率化、会員サポート業務の効率化を実現した。
HeartCore導入に伴う、コンテンツ運用効率化
HeartCoreを導入する事により、全国各地のコンテンツ更新担当者の運用負荷軽減を実現。また、サイトリニューアルにより利用者目線での導線設計を実施、コンバージョン率の向上に寄与した。
HeartCoreCXMによるデジタルマーケティング基盤の構築
一般消費者向け会員サイトを構築。ターゲットの年齢、趣向に併せて最適なコンテンツ配信。精度の高い、パーソナライズ、レコメンドをHeartCoreCXMで実現。その結果、会員サイトの情報から店舗やEコマースサイトへの誘導に大きく貢献、売上向上に寄与した。
サービスサイト
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- データセンターサービス
- クラウドサービス
- 基幹・ビジネスパッケージ
- ITインフラ構築・保守運用
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- S-PAYCIAL with 電子給与明細
- S-PAYCIAL with 電子年調申告
- S-PAYCIAL with 電子人事申告
- POSITIVE
- 奉行クラウド / 奉行V ERPクラウド
- Superstream-NX等、人事・財務会計ソリューション
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- 運転前アルコールチェック＆検温クラウドサービス「あさレポ」
- 従業員エンゲージメント向上支援クラウドサービス 「ここレポ」
- Salesforce®関連ソリューション
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- 物流業務コンサルティング
- 物流ITコンサルティング
- 物流システム開発
POSITIVEは株式会社電通総研の製品です。
SuperStream-NXはキヤノンITソリューションズ株式会社の製品です。
奉行クラウド / 奉行V ERPクラウドは株式会社オービックビジネスコンサルタント（OBC）の製品です。
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